ES90 ekran sorununda önce sürücü göstergesi, orta ekran ve telefondaki uygulamayı birbirinden ayırın. Merkezi ekranın donmasıyla sürüş bilgisinin kaybolması aynı şikâyet değildir. Telefon uygulamasının güncel bilgi göstermemesi de doğrudan ekran donanımı arızası sayılmaz.
Başvuruda hangi görüntünün kaybolduğunu, dokunmanın tepki verip vermediğini ve sesin devam edip etmediğini yazın. Güvenli park hâlinde alınan kısa kayıt, genel bir “ekran bozuk” tarifinden daha yararlıdır.
İki ekran ve varsa baş üstü gösterge
ES90’ın merkezi ekranı ile sürücü önündeki gösterge farklı görevler taşır. Baş üstü gösterge ise araçta mevcutsa ayrı bir donanım olarak değerlendirilir. Bir tanıtım görüntüsündeki bütün ekran özelliklerinin aynı araçta bulunduğunu varsaymayın.
Sürüş bilgisi etkileniyorsa bunu yalnızca medya sorunu gibi ele almayın. Sürüş sırasında menülerle çözüm aramak yerine uygun kontrol ve araç kabulünü görüşün.
Google hizmeti, telefon ve araç interneti
Yerleşik Google işlevleriyle telefonun araçla bağlantısı ayrı alanlardır. Telefon internete çıkarken araçtaki uygulama çevrimdışı kalabilir. Telefon konuşması çalışıp medya sesi yönlendirilmemiş de olabilir.
| Gözlem | Önce ayrılacak alan |
|---|---|
| Tek uygulama açılmıyor | Uygulama, hesap ve bağlantı |
| Telefon sesi yok | Kaynak ve ses yönlendirmesi |
| Orta ekran tepkisiz | Görüntü, dokunma ve yazılım |
| Birden fazla ekran etkileniyor | Besleme ve araç haberleşmesi |
| Profil ayarı eksik | Kullanıcı ve sürüm durumu |
OTA’da üç farklı aşama
Güncellemenin indirilmesi, araç üzerinde kurulması ve tamamlanması farklıdır. Ekrandaki bildirimle mevcut sürümü birlikte kontrol edin. Kurulum, aracın kendi gösterdiği koşullar sağlandığında ve kullanıma ihtiyaç olmayan zamanda planlanır.
Güncellemeler model yılına, donanıma ve dağıtım kapsamına göre farklılaşabilir. Başka kullanıcının sürüm numarasını görmek aynı işlemin sizin aracınıza hemen sunulacağını göstermez. Yalnızca üretici servis sürecinde sunulan yüklemeler de bulunabilir.
Donanım arızasıyla yazılım talebi
Besleme veya fiziksel bağlantı hasarı yazılım yüklenerek onarılmaz. Ünite değiştiyse parça kimliği ve uyum kontrol edilir. Yarım kalan OTA ile modül yazılım yükleme başvurusu aynı işlem değildir.
Vol Tuning’de ES90 elektronik incelemesi için sürüm, uyarı ve önceki işlem bilgisiyle başlayalım. İstanbul’da servis veya Türkiye’nin diğer illerinden başvuru için bize ulaşın. Desteklenen işlem ile resmî kampanya kapsamını ayrı açıklayalım.