Volvo internet bağlantısı yok şikâyetinde aracın kendi mobil bağlantısı, telefondan internet paylaşımı ve tek bir uygulamanın çalışmaması ayrılmalıdır. Her bağlantı sorununa TCAM arızası demek doğru değildir. Kullanılan bağlantı donanımı model yılına göre değişir.
Bağlantının hangi kısmı çalışmıyor?
Harita konumu doğru fakat çevrimiçi arama mı yapılamıyor? Araç uygulaması eski bilgi mi gösteriyor, yoksa ekranın bütün çevrimiçi işlevleri mi kapalı? Telefonun araç içinde internete girmesi, aracın kendi bağlantısının sağlıklı olduğunu kanıtlamaz.
Kapsama ve hizmet ayarları
Sorunun yalnızca bir otoparkta veya bölgede görülmesi ile farklı açık alanlarda sürmesi farklı değerlendirilir. Araçta kullanılan bağlantı seçeneği, ilgili hizmet izinleri ve varsa abonelik durumu kontrol edilir. Hesap veya hizmet erişimiyle ilgili bir sorun, donanım değiştirerek çözülecek bir arıza olmayabilir.
TCAM ne zaman gündeme gelir?
Volvo, belirli modellerin bağlantı sorunları için TCAM ile ilgili sorun giderme bilgisi sunar. Bu yöntemi farklı platformlara otomatik uygulamayın. Aracın yılına uygun üretici yönlendirmesi sonuç vermiyorsa besleme, iletişim ve ilgili hata kayıtları servis ortamında incelenebilir.
İnceleme öncesinde kayıt alın
Ekrandaki bağlantı simgesini, tam hata metnini ve sorunun görüldüğü yeri not edin. Yazılım güncellemesi veya 12V akü işlemi sonrası başladıysa bildirin. Modül soketlerini veya akü bağlantılarını gelişigüzel sökmek, ilk teşhis verilerini değiştirebilir ve yeni sorunlara yol açabilir.
VCM bağlantı modülü arızası ve tamiri
Araçta kullanılan bağlantı sistemi model yılına göre değişir. VCM adıyla görülen bir modül kaydı varsa Volvo VCM tamiri hizmetimizden ilerleyebilirsiniz. VCM ile TCAM aynı parça kabul edilmez; internet sorunu ile teşhis iletişimi bulguları birlikte değerlendirilir. Model yılı ve tam hata raporuyla işlem bilgisi alabilirsiniz.
Volvo TCAM tamiri ve yazılım incelemesi
TCAM kaydı veya bağlantı modülünde elektronik arıza bulgusu varsa araç yılı, kesintinin görüldüğü koşullar ve uyarı fotoğrafıyla başvurabilirsiniz. Kapsama ve hizmet erişimi sorunuyla donanım arızasını ayırıp uygun onarımı planlayalım.